Firmare prima di inviare: il metodo giusto per il fax

Manoscritta, disegnata, elettronica: i gesti, e ciò che esce dalla macchina di fronte.

Per telecopiare un documento firmato: firmate l'originale con inchiostro intenso e poi digitalizzate in bianco e nero, oppure inserite una firma disegnata nel PDF. In ogni caso, il destinatario riceve solo l'immagine della vostra firma, non una firma elettronica verificabile. Se è richiesto l'originale cartaceo, il fax non può sostituirlo.

Quattro punti essenziali

  • Una telecopia trasporta solo un'immagine monocromatica: la firma si riduce a un disegno, senza certificato né marcatura temporale.

  • Che sia avanzata o qualificata ai sensi dell'eIDAS, una firma perde ogni capacità di verifica non appena viene stampata o telecopiata.

  • Apponete le iniziali su ogni pagina e numerate « 1/4, 2/4… »: il destinatario vede immediatamente se manca un foglio.

  • Alla risoluzione del fax (204 × 196 dpi), i tratti troppo sottili si frammentano: usate una punta media e preferite l'inchiostro nero.

Tre metodi di firma, tre risultati dal lato del destinatario

Tutto dipende da ciò che il destinatario accetta e dalla vostra attrezzatura. La colonna di mezzo mostra ciò che uscirà dalla macchina di fronte.

Tre metodi di firma, tre risultati dal lato del destinatario
ProcedimentoModalità operativaRicevuto dal destinatarioIndicato per
Manoscritta, poi digitalizzazioneStampare il documento, firmare a inchiostro, scansionare in PDF in bianco e nero.La riproduzione della firma originale, generalmente la più leggibile.Moduli amministrativi, lettere di disdetta, procure ordinarie.
Tracciata nel PDFDisegnare la firma con il dito o con uno stilo in un lettore PDF, o inserirvi un file immagine.Un'immagine della firma, visivamente simile alla precedente.Invii quotidiani, senza stampante né scanner a portata di mano.
Elettronica, livello eIDASApporre una firma certificata con la carta d'identità elettronica belga o con un servizio dedicato.Solo la resa visiva: certificato e controllo di integrità rimangono nel file di origine.Trasmissione del file via elettronica, mai per fax.

Firma autografa: la scansione accurata

Stampi il foglio, lo firmi e poi lo scansioni in modalità bianco e nero (a volte etichettata «testo» o «documento»), non a colori né in scala di grigi. Questa modalità lascia esistere solo pixel neri o bianchi, esattamente come li stamperà il fax: lo schermo le mostra già ciò che vedrà il destinatario.

Uno scanner piano resta il punto di riferimento. Con lo smartphone, appoggi il foglio su uno sfondo scuro e uniforme, lo illumini di fronte senza ombre e usi la funzione «scansione documento», che raddrizza la pagina e accentua il contrasto. Controlli poi la firma ingrandendo il PDF: tratto tratteggiato? Rinforzi il contrasto o rifaccia la firma con una mano più ferma.

Tracciare la propria firma in un PDF

Quasi tutti i lettori PDF e le app mobile dispongono di uno strumento «compila e firma»: la prima volta tracci la firma, lo strumento la memorizza e la applica dove vuole. Pratico per inviare da uno smartphone, senza stampante.

Due punti di attenzione. Tracci la firma piuttosto grande nella finestra di inserimento, poi la rimpiccioli una volta applicata — un tratto già minuscolo si riduce spesso a tre segmenti. Esporti poi il file in PDF standard (appiattito) prima dell'invio: la firma deve fare corpo con la pagina, non restare un'annotazione che un software potrebbe ignorare.

Il fax non trasporta la firma elettronica

Il regolamento europeo eIDAS prevede tre livelli. La firma elettronica semplice copre qualsiasi procedimento che collega dei dati a un firmatario — casella spuntata, immagine inserita. La firma avanzata deve essere collegata al firmatario in modo univoco e rivelare qualsiasi modifica successiva. La firma qualificata richiede inoltre un certificato dedicato e un dispositivo qualificato di creazione; il regolamento europeo la equipara a una firma autografa. La carta d'identità elettronica belga consente di produrre questo livello superiore.

Tutte queste garanzie si basano sulla crittografia del file: impronta del documento, certificato e, talvolta, marcatura temporale. Il fax, invece, fa circolare solo un'immagine a trama della pagina. Prenda un PDF firmato elettronicamente e poi inviato per fax: arriva come semplice copia, e il destinatario vede al massimo un riquadro «firmato da…», senza poter controllare nulla.

Il corrispondente richiede una firma avanzata, o addirittura qualificata? Trasmetta il file firmato tramite il canale che indica: eBox, portale, e-mail. La telecopia resta pertinente per i documenti in cui una copia firmata è sufficiente.

I casi in cui l'originale cartaceo è d'obbligo

Certi atti richiedono l'originale senza eccezioni: scritture notarili, taluni contratti, documenti che l'amministrazione chiede «in originale» nel modulo. Il fax può segnalare l'invio del fascicolo oppure, se il destinatario è d'accordo, far scattare un termine — però poi l'originale va spedito per posta o portato di persona. Ogni ente ha una lista diversa: legga le istruzioni o si informi direttamente presso l'ente.

Su un documento di più pagine, appona la parafa su tutti i fogli nello stesso punto — in basso a destra, ad esempio — e numeri «pagina 2 di 5». Con la parafa, attesta di aver visionato tutte le pagine; la numerazione consente al destinatario di controllare che non ne manchi nessuna. Conservi l'originale firmato insieme al resoconto o alla ricevuta di trasmissione.

Una firma che resiste ai 204 × 196 dpi

  • In risoluzione fine, una pagina fax conta circa 8 punti al millimetro: un tratto molto sottile può scivolare tra due punti e svanire.
  • Firmi preferibilmente con pennarello o punta media, inchiostro nero; il blu chiaro e la matita passano male attraverso il filtro bianco e nero.
  • Lasci libera la zona: un timbro, un fondo a trama o una riga di scrittura che la attraversa confondono il tratto.
  • Le dia una dimensione normale — deve occupare almeno due righe; se è troppo piccola, rischia di diventare una macchia.
  • Prima dell'invio, apra il PDF al 100%, in bianco e nero: l'anteprima anticipa fedelmente la stampa del destinatario.

La pagina di copertina indica chi scrive, per chi e quante pagine seguono: il destinatario sa subito a quale fascicolo collegare il documento firmato. Genera la tua pagina di copertina, gratuitamente

Firma e fax: domande frequenti

Firma disegnata sul telefono o firmata e poi scansionata: ha lo stesso valore?
Una volta inviate per fax, entrambe arrivano come immagine: nessuna tecnica permette di distinguerle. È il destinatario, o la regola che disciplina il suo fascicolo, a decidere se una copia firmata è sufficiente.
Un PDF firmato con la carta d'identità elettronica può essere inviato per fax?
Sì, ma la firma elettronica si perde lungo il percorso: ne attraversa il fax solo la resa grafica. Se il destinatario deve poterla verificare, inviagli il PDF originale tramite un canale elettronico.
La pagina di copertina richiede una firma?
In genere no: la pagina di copertina descrive l'invio. Firme e paraffe vanno apposte sulle pagine del documento, non sulla ricevuta di trasmissione.