Fax e telefono cellulare: il quadro completo

Un cellulare può servire a inviare un fax, non a riceverne uno.

L'espressione «fax e cellulare» racchiude due interrogativi distinti, con esiti opposti. Inviare una telecopia dal vostro smartphone non pone alcun problema: il dispositivo serve soltanto ad aprire Faxeroo, inserire i dati e allegare il PDF; la comunicazione parte dai nostri server. Al contrario, nessun operatore può recapitare una telecopia su un numero di cellulare. Il protocollo esige un fax che risponde e negozia tramite segnali acustici; il cellulare si limita ad avvisare l'utente, e la rete mobile deteriora questi segnali lungo il percorso. Faxeroo ammette quindi solo linee fisse.

Ciò che impedisce alla telefonia mobile di trasmettere un fax

All'avvio di una trasmissione, le due macchine si riconoscono mediante fischi normalizzati: tono di chiamata dal lato di chi chiama, tono di risposta dal lato di chi è chiamato, quindi inventario delle capacità rispettive (risoluzione, velocità, formato). Senza risposta dopo una trentina di secondi, chi chiama rinuncia. Uno smartphone non emette nessuno di questi toni: avvisa il suo proprietario in tasca.

Supponiamo nonostante ciò un fax collegato dietro una scheda SIM. La chiamata attraverserebbe codec vocali (AMR, EVS) progettati per conservare del suono solo l'essenziale di una conversazione. All'orecchio, nulla cambia. Per un modem, che scrive le informazioni nella fase e nell'ampiezza del proprio segnale, è un diluvio di errori: il collegamento crolla in pochi secondi.

Anche le reti fisse migrate all'IP hanno incontrato lo stesso ostacolo e l'hanno superato grazie allo standard T.38, che veicola le informazioni del fax al posto del suono. Nell'offerta consumer degli operatori mobili questo standard manca: resta soltanto la voce, che non funziona.

Tre scenari possibili

La ricerca « fax portatile » nasconde nella maggior parte dei casi uno dei tre bisogni seguenti.

  • Inviare dal proprio telefono

    Nessuna difficoltà. Aprite Faxeroo in Safari, Chrome o Firefox, caricate un PDF o una foto dai vostri file e indicate il numero del vostro interlocutore. La trasmissione parte dalla nostra piattaforma: nessun addebito sul vostro piano, nessuna applicazione da scaricare e la prima pagina viene inviata gratuitamente.

  • L'interlocutore ha soltanto un cellulare.

    Chi non dispone di una linea fissa non può avere un fax. Non serve insistere: inviate il documento via e-mail o messaggistica. Il fax continua ad essere utile per contattare un'amministrazione, uno studio o un ente dotato dell'apparecchio.

  • Consultare i propri fax su mobile

    Per farlo occorre un numero di fax virtuale, fornito da un operatore specializzato: riceve le telecopie e ve le rispedisce in allegato. Faxeroo si concentra sull'invio e non assegna alcun numero; la pagina dedicata alla ricezione dettaglia le soluzioni esistenti.

Il controllo effettuato all'immissione

Prima di ogni trasmissione, Faxeroo verifica che il numero inserito sia conforme al formato delle linee fisse del paese selezionato. In Francia, i numeri che cominciano con 06 o 07 vengono scartati con un messaggio esplicito, prima ancora della schermata di conferma. Limite documentato del filtro: il Canada non utilizza prefissi distinti per fissi e mobili, e nessuna verifica automatica sa distinguerli. In tal caso, chiedete al destinatario la conferma che la sua linea sia effettivamente quella di un fax.

Questo blocco vi fa risparmiare tempo. Senza, l'invio si esaurirebbe in tentativi ripetuti, o sveglierebbe il cellulare di uno sconosciuto che non ci sentirebbe che fischi. Un rifiuto netto vale più dell'illusione di un documento partito.

Fax e mobile: domande frequenti

Alcuni servizi annunciano un fax verso i mobili. Di cosa si tratta?
Nulla di tutto ciò: queste offerte recapitano al cellulare un SMS; il file si scarica da un collegamento incluso nel messaggio. Il destinatario deve disporre di uno smartphone, fare clic e accettare il download. Nessun fax entra in gioco e nessuna prova di consegna viene emessa.
Un SMS o WhatsApp possono sostituire la telecopia?
Sì, consegnare un documento a un privato è spesso la soluzione più rapida. Però non è una telecopia: il destinatario non riceve alcun avviso di ricezione dal suo apparecchio, e molte amministrazioni rifiutano i file trasmessi con la messaggistica istantanea.
Si può faxare direttamente dal telefono, iPhone o Android che sia?
Direttamente nel browser, senza installazione. Su Faxeroo, compilate il modulo, allegate il vostro file — PDF, foto, Word, fino a 100 MB — e convalidate. Arriva un'e-mail di conferma: fate clic sul suo link entro 3 minuti, quindi seguite la trasmissione dallo stesso telefono.
Come riconoscere un numero mobile estero?
I locali si trovano in aree escluse: 06 e 07 in Francia, 04 in Belgio, 015-017 in Germania, oltre ai numeri italiani che cominciano con 3. La guida dei prefissi di Faxeroo spiega, nazione per nazione, come scriverli correttamente; in Canada, invece, l'unico documento valido è la conferma fornita dal destinatario.

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