Fax und Mobiltelefon: Der vollständige Überblick

Ein Mobiltelefon kann zum Versenden eines Fax verwendet werden, nicht zum Empfangen.

Hinter dem Ausdruck « Fax und Mobiltelefon » verbergen sich zwei unterschiedliche Fragen mit gegensätzlichen Antworten. Eine Telekopie von Ihrem Smartphone aus zu versenden, stellt kein Problem dar: Das Gerät dient lediglich als Bildschirm, um das Faxeroo-Formular auszufüllen und das PDF anzuhängen, während die Kommunikation von unserer Plattform aus eingeleitet wird. Allerdings kann kein Anbieter eine Telekopie auf eine Mobilnummer zugestellen. Das Protokoll erfordert ein Faxgerät, das abnimmt und mithilfe von Tonsignalen verhandelt; ein Mobiltelefon hingegen benachrichtigt seinen Besitzer, und das zellulare Netz beschädigt diese Signale unterwegs. Daher akzeptiert Faxeroo ausschließlich Festnetzleitungen.

Was die Mobiltelefonie daran hindert, ein Fax zu transportieren

Bei Beginn einer Übermittlung erkennen sich die beiden Geräte anhand standardisierter Signaltöne: Rufton auf der Anruferseite, Antwortton auf der Angerufenen Seite, dann Inventur der jeweiligen Fähigkeiten (Auflösung, Geschwindigkeit, Format). Wenn nach etwa dreißig Sekunden keine Antwort erfolgt, gibt der Anrufer auf. Ein Smartphone sendet keinerlei dieser Töne: Es benachrichtigt seinen Besitzer in seiner Tasche.

Nehmen wir trotzdem einmal an, ein Faxgerät sei hinter einer SIM-Karte angeschlossen. Der Anruf würde Sprach-Codecs (AMR, EVS) durchlaufen, die darauf zugeschnitten sind, vom Klang nur das Wesentliche einer Unterhaltung zu behalten. Für das Ohr ändert sich nichts. Für ein Modem, das die Information in Phase und Amplitude seines Signals schreibt, ist das eine Flut von Fehlern: Die Verbindung bricht innerhalb weniger Sekunden zusammen.

Bei der Umstellung von Festnetzen auf IP prallten viele auf dieselbe Wand — und fanden mit dem Standard T.38 einen Weg darüber hinaus, der die Faxdaten anstelle des Tons überträgt. Mobilfunkanbieter bieten dies in ihren Standard-Tarifen nicht an: Bleibt nur die Sprache, und die scheitert.

Drei Szenarien

Hinter der Suche nach „fax portable“ verbirgt sich fast immer eines dieser drei Bedürfnisse.

  • Vom Smartphone aus senden

    Keine Sorge. Starten Sie Faxeroo in Safari, Chrome oder Firefox, laden Sie das PDF oder ein Foto aus Ihren Dateien hoch und geben Sie dann die Faxnummer des Zielgeräts ein. Die Übertragung läuft über unsere Plattform: Es wird nichts von Ihrem Vertrag abgezogen, es muss keine App installiert werden, und eine Seite wird kostenlos gesendet.

  • Der Empfänger hat nur ein Mobiltelefon

    Ohne Festnetzanschluss verfügt er nicht über ein Faxgerät. Es ist sinnlos, dagegen anzukämpfen: Übermitteln Sie ihm das Dokument stattdessen per E-Mail oder über eine Chat-Plattform. Fax ist weiterhin sinnvoll, um Behörden, Rechtskanzleien oder Einrichtungen zu erreichen, die über solche Geräte verfügen.

  • Ihre Faxe auf dem Mobiltelefon abrufen

    Dafür benötigen Sie eine virtuelle Faxnummer, die Sie bei einem spezialisierten Anbieter beziehen: Sie empfängt eingehende Faxe und übersendet sie Ihnen als Anhänge. Faxeroo übernimmt lediglich den Versand; Nummern werden nicht hier vergeben; die Empfangsseite beschreibt die verfügbaren Optionen.

Die Prüfung bei der Eingabe

Bevor ein Fax hinausgeht, vergleicht Faxeroo die eingegebenen Ziffern mit den Regeln, nach denen im Zielland Festnetznummern gebildet werden. In Frankreich werden Eingaben mit 06 oder 07 mit einer deutlichen Meldung abgelehnt, noch bevor der Bestätigungsbildschirm erscheint. Dokumentierte Grenze des Filters: In Kanada gibt es keine getrennten Vorwahlen für Festnetz und Mobilfunk; keine automatische Prüfung kann sie unterscheiden. Bitten Sie in diesem Fall den Empfänger zu bestätigen, dass es sich bei seiner Leitung tatsächlich um ein Faxgerät handelt.

Diese Sperre erspart Ihnen Zeit. Ohne sie würde der Versand sich in wiederholten Versuchen erschöpfen oder das Handy eines Fremden wecken, das nur Pfeiftöne zu hören bekäme. Eine klare Ablehnung ist besser als die Illusion eines auf dem Weg befindlichen Dokuments.

Fax und Mobiltelefon: Häufige Fragen

Einige Dienste versprechen Fax an Mobiltelefone. Was steckt dahinter?
Nichts dergleichen: Diese Angebote schicken an das Mobiltelefon eine SMS mit einem Link, unter dem die Datei abgerufen werden kann. Der Empfänger muss ein Smartphone besitzen, klicken und den Download akzeptieren. Es kommt kein Faxgerät ins Spiel, und es wird keine Zustellbestätigung ausgestellt.
Kann eine SMS oder WhatsApp eine Telekopie ersetzen?
Um einem Privatmann ein Dokument bereitzustellen, ja, und das ist häufig das Einfachste. Es handelt sich jedoch nicht um Telekopien: Es wird keine Bestätigung vom Empfängergerät ausgesendet, und viele Institutionen lehnen Dateien ab, die über Instant-Messaging weitergegeben wurden.
Wie verschicke ich ein Fax über das iPhone oder ein Android-Gerät?
Der gesamte Vorgang läuft im Webbrowser — eine Softwareinstallation ist nicht erforderlich. Füllen Sie auf Faxeroo das Formular aus, laden Sie Ihr Dokument hoch (PDF, Foto, Word, max. 100 MB) und bestätigen Sie den Auftrag. Sie bekommen eine Bestätigung per E-Mail: Rufen Sie den darin enthaltenen Link innerhalb von 3 Minuten auf und lösen Sie die Übertragung von Ihrem Mobiltelefon aus.
Wie erkenne ich eine ausländische Mobilfunknummer?
Mobilfunknummern liegen in reservierten Bereichen: 06 und 07 in Frankreich, 04 auf belgischer Seite, 015 bis 017 in Deutschland, italienische Nummern beginnen mit 3. Das Vorwahlverzeichnis von Faxeroo beschreibt Land für Land die korrekte Schreibweise; in Kanada zählt nur die Bestätigung des Empfängers als Beleg.

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