Les questions qui reviennent

Après le clic de confirmation et le bref décompte, la transmission dure généralement entre une et deux minutes.

Aux heures de pointe, lorsque la file s'étire, quelques minutes s'ajoutent dans l'attente qu'une ligne se libère ; le suivi en ligne déroule les différentes étapes en temps réel.

Dès que vous avez confirmé la demande, la page de suivi vous montre en direct où en est le fax : placé dans la file, puis remis au télécopieur, ou bien signalé en échec.

Pour une trace écrite, l'option accusés PDF fournit deux documents — la demande et la preuve d'envoi — pour 2,99 € TTC, montant retenu uniquement si le fax parvient à son destinataire.

Oui, à condition que votre document tienne sur une page : l'envoi est gratuit, sans aucune limite ni publicité, jusqu'aux sept pays concernés. Passé cette première feuille, le prix est de 3,99 € TTC pour deux pages ou davantage.

Chaque page est transmise avec la résolution maximale permise par la norme. Résultat : le rendu s'apparente à un fax — une image monochrome en dégradés de gris, d'autant plus nette que le document d'origine est fortement contrasté.

Jamais. Ni encart, ni page sponsorisée, ni bandeau : le destinataire ne découvre que vos pages, précédées de la page de garde composée d'après vos mentions.

Votre PDF monte vers Faxeroo par une liaison HTTPS chiffrée, n'y sert qu'à la mise en forme et à l'envoi, puis s'efface de nos serveurs sitôt la transmission achevée.

Entre nos équipements et le télécopieur destinataire, en revanche, rien n'est chiffré pendant le trajet téléphonique : une limite inhérente au protocole fax, quel que soit le prestataire.