Résumé
Dès que vous avez confirmé la demande, la page de suivi vous montre en direct où en est le fax : placé dans la file, puis remis au télécopieur, ou bien signalé en échec.
Pour une trace écrite, l'option accusés PDF fournit deux documents — la demande et la preuve d'envoi — pour 2,99 € TTC, montant retenu uniquement si le fax parvient à son destinataire.
Le suivi, en continu
Dès que la transmission s'amorce, la page de suivi situe votre fax et se rafraîchit à intervalles de cinq secondes. Le verdict final s'y lit sans ambiguïté : remis, ou non abouti.
Deux accusés en option
Payer 2,99 € TTC vous donne deux justificatifs séparés. Le premier, l'accusé de demande, prouve que vous avez bien déposé l'envoi. Le second, l'accusé de transmission, décrit l'appel vers la machine destinataire : expéditeur, numéro composé, objet, heure précise et nombre de pages y sont consignés.
Rien n'est facturé pour l'option lorsque la transmission n'aboutit pas. Gardez ensemble, dans un même dossier, l'accusé de transmission et le PDF précis que vous avez faxé : en cas de contestation, ce dossier complet d'accusés de réception suffit à retracer l'opération.
Ce qu'un accusé ne dit pas
L'attestation d'envoi confirme qu'un message a été envoyé, au bon numéro, à un moment précis, et que l'appareil distant a bien réceptionné les pages. Elle ne révèle pas qui a consulté le dossier, ni ce qu'il contenait exactement. Lorsqu'un document demande une preuve de son contenu, la lettre recommandée demeure la plus robuste.
À retenir
- Suivi en direct, actualisé sans rechargement.
- Deux accusés PDF possibles : la demande, puis la transmission.
- Les 2,99 € TTC de l'option ne sont dus qu'une fois le fax arrivé.
- L'accusé prouve l'expédition, rien de plus.