Las preguntas frecuentes

Por lo general, calcule entre uno y dos minutos de transmisión después de hacer clic en confirmar y de que termine la breve cuenta atrás.

Cuando la cola crece en horas punta, se suman unos minutos hasta que se libera una línea; la página de seguimiento muestra cada etapa en tiempo real.

Tras aprobar la petición, la pantalla de seguimiento muestra el estado de tu envío en tiempo real, desde la cola de espera hasta la entrega en el fax de destino o el registro de la falla.

Para una constancia escrita, la opción acuses en PDF proporciona dos documentos —el de la solicitud y el de la transmisión— a cambio de 2,99 € con IVA, cobrados exclusivamente cuando el aparato de destino recibe el fax.

Sí, siempre que cada documento quepa en una sola hoja: estos envíos no cuestan nada, sin límite ni publicidad, hacia los siete destinos disponibles. La segunda hoja ya cuesta 3,99 € con IVA, sea cual sea el volumen total.

Cada página se envía con la resolución más fina admitida por la norma. El resultado, inevitablemente, se parece a un fax: una imagen monocroma, tanto más legible cuanto más contrastado sea su documento original.

Nunca. Ni inserto, ni página patrocinada, ni banner: el destinatario solo ve sus páginas, precedidas de la página de portada compuesta a partir de sus datos.

Su PDF sube a Faxeroo a través de una conexión HTTPS cifrada, solo se utiliza para el formateo y el envío, y se borra de nuestros servidores en cuanto finaliza la transmisión.

En cambio, el trayecto telefónico que media entre nuestras instalaciones y el fax del destinatario no se cifra: responde a una característica fija del protocolo de fax, compartida por cualquier proveedor.