Impressum und Datenschutz

Dim Solution, ein französisches Unternehmen mit der SIRET-Nummer 824 358 741 00018 und Sitz in 73 rue Victor Hugo, 77340 Pontault-Combault, France, ist Herausgeber der Website faxeroo.com. Faxeroo ist die Handelsmarke ihres Internet-Faxdienstes.

Dimitri Do Bairro leitet die Redaktion. Bei Anliegen zur Website oder zu deren Inhalten wenden Sie sich an contact@faxeroo.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.

Die Nutzung des Dienstes sowie der Erwerb seiner Optionen unterliegen den Nutzungs- und Verkaufsbedingungen.

Dim Solution betreibt die Website und ihre Versandplattform auf Servern, die sich in Rechenzentren in der Europäischen Union befinden. Anschließend erreichen die Faxe über die Netze von Telekommunikationsanbietern die Leitung Ihres Gegenübers.

Identität und vollständige Kontaktdaten des Hostinganbieters erhalten Sie unter contact@faxeroo.com.

Die Verordnung (EU) 2016/679, kurz DSGVO, sowie das Gesetz Informatique et Libertés finden hier Anwendung: Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf faxeroo.com zeichnet Dim Solution als Verantwortlicher. Unsere Regel ist einfach: nur das erheben, was für den Versand eines Faxes erforderlich ist, kein Konto eröffnen, kein Profil erstellen, nichts weitergeben oder verkaufen.

Alle Fragen zu Ihren Daten richten Sie an contact@faxeroo.com.

• Sendeformular: Name und E-Mail-Adresse des Absenders; Faxnummer, Land und Name des Empfängers; Betreff und Text des Fax-Deckblatts, die für diesen Zweck erstellt werden.
• Übermittelte Datei: die hochgeladene PDF-Datei mit dem ursprünglichen Dateinamen.
• Sendeprotokoll: die Sendungsnummer, die Zeitstempel der Erstellung und Bestätigung, der Übermittlungsstatus und der Rückgabecode.
• Verbindungsdaten: die IP-Adresse, von der aus die Anfrage stammt.
• Zahlung (Mehrseitenversand oder Sendeberichte): der bezahlte Betrag, dessen Status, Datum, die Stripe-Referenz der Transaktion und der Zeitstempel Ihres Widerrufsrechtsverzichts. Ihre Kartendaten werden bei Stripe erfasst: Sie durchlaufen niemals unsere Systeme.
• Korrespondenz: die Mitteilungen, die Sie uns senden.

• Zustellung des Fax beim Empfänger, das Erzeugen des Deckblatts, das Zusenden der Bestätigungsmail, des Statusnachweises sowie — sofern bestellt — der Sendeberichte: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), begründet durch das Absenden des Formulars.
• Buchung bzw. Rückerstattung für kostenpflichtige Leistungen: Erfüllung desselben Vertrags.
• Aufbewahrung der Unterlagen und Buchführung: Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – siehe unten.
• Missbrauchsprävention — Fax-Spam, Zahlungsbetrug, automatisierte Sendungen — und präzise Dokumentation des Versands für den Streitfall: Stützung auf berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, das durch kurze Aufbewahrungsfristen abgewogen wird.
• Beantwortung Ihrer Mitteilungen: berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung, sofern Ihre Anfrage einen Versand betrifft.

Weder Werbung, noch Profiling, noch automatisierte Entscheidungen: Keine Daten werden dafür verwendet. Es wird nichts weitergegeben, verkauft oder vermietet.

• Die PDF-Datei wird nach Abschluss des Versands automatisch gelöscht; ein kostenpflichtiges Dokument, das Sie nicht bestätigen, wird nicht übermittelt.
• Formular, Statusnachweis, IP-Adresse: zwölf Monate ab dem Versand, um eine Beschwerde zu bearbeiten und Missbrauch zu verhindern, danach Löschung.
• Zahlungsinformationen: zehn Jahre, da der Code de commerce diese Frist für Buchhaltungsunterlagen vorschreibt.
• Ihre Nachrichten: während der Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach höchstens drei Jahre nach der letzten Korrespondenz.

An dem Dienst sind nur die unverzichtbaren Dienstleister beteiligt, die jeweils vertraglich gebunden sind und ausschließlich nach unseren Weisungen handeln müssen:

• Kartenzahlungen: Die Abwicklung der Transaktion liegt bei Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irland). Bestimmte Daten können zu Stripe, Inc. in die USA gelangen, wofür das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln den Schutz gewährleisten.
• Transaktions-E-Mails: Brevo (Sendinblue SAS, Frankreich) versendet die Bestätigung, den Statusnachweis, die Sendeberichte und die Stornierung. Für diesen Zweck erhält der Dienstleister Ihre E-Mail-Adresse und die betreffenden Nachrichtinhalte.
• Der Hostinganbieter der Website hat seinen Sitz in der Europäischen Union und legt die vorstehend genannten Daten ab.
• Telekommunikationsanbieter: Die angerufene Nummer und die übermittelten Seiten werden ihnen aufgrund der Natur des Telefonnetzes bekannt.

Der Empfänger erhält per Konzept das Fax und dessen Fax-Deckblatt. Weiterhin wird nichts an Dritte weitergegeben, außer auf Anforderung einer zuständigen Behörde.

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu fordern, die Verarbeitung einzuschränken, die Übertragbarkeit in einem nutzbaren Format zu erhalten sowie der Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, zu widersprechen. Darüber hinaus können Sie Richtlinien für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festlegen.

Schreiben Sie an contact@faxeroo.com und nennen Sie uns möglichst die E-Mail-Adresse, mit der Sie senden, sowie die Sendungsnummer — auf diese Weise können wir Ihre Daten zuordnen, ohne dass Sie einen Identitätsnachweis erbringen müssen. Die Antwort erhalten Sie innerhalb eines Monats.

Bestimmte Daten unterliegen nicht der vorzeitigen Löschung, insbesondere die buchhalterischen Aufzeichnungen im Zusammenhang mit einer Zahlung.

Schließlich kann jede Beschwerde bei der CNIL (www.cnil.fr), der französischen Datenschutzbehörde, oder bei der Behörde Ihres Wohnsitzlandes eingereicht werden.

Keine Besuchermessung, keine Social-Media-Schaltfläche, keine Werbeagentur: Faxeroo bindet keine Tracker Dritter ein.

• Die Auswahl im Cookie-Banner wird im lokalen Speicher des Browsers gespeichert, um Sie nicht erneut zu fragen; sie verlässt niemals Ihr Gerät. Der Link „Cookies“ in der Fußzeile ermöglicht jederzeit eine Änderung.
• Beim Bezahlen übernimmt das Stripe-Modul und schreibt technische Cookies (__stripe_sid, __stripe_mid), die der Betrugserkennung dienen; sie sind für die angeforderte Zahlung unerlässlich und benötigen keine Einwilligung.

Die Übertragung des Dokuments erfolgt per HTTPS – vom Browser bis auf unsere Server. Bei uns erfährt es nur einen Zweck: Das Fax zu wählen und zu versenden. Niemand öffnet es, niemand indiziert oder archiviert es, und nach dem Versand löscht es sich von selbst. Die zufällige Kennung des Tracking-Links lässt sich nicht erraten.

Es bleibt der letzte Abschnitt, von unseren Servern zum angerufenen Faxgerät, der das Telefonnetz benutzt. Das Faxprotokoll sieht dort keine Verschlüsselung vor — für alle Dienste, alle Geräte. Bei besonders sensiblen Informationen wägen Sie dies ab und prüfen Sie, ob die Nummer dem gewünschten Gerät entspricht. Bewährte Verfahren finden Sie in unserer Anleitung zur Sicherheit des Faxverkehrs.