Die Sendeberichte Ihrer Faxe
Zwei PDF-Dokumente im Detail: ihre Garantien, ihre Grenzen, ihre Verwendung bei einer Anfechtung.
Bei jeder Sendung kann Faxeroo optional zwei PDFs erstellen: die Eingangsbestätigung, ausgestellt, sobald Sie die Anfrage bestätigen, und anschließend den Sendebericht, sobald das entfernte Faxgerät das Dokument annimmt. Beide zusammen kosten 2,99 €; die Gebühr fällt erst mit dem Eintreffen des Faxes an. Was beweisen diese Dokumente? Eine erfolgreiche Faxübermittlung, zu einem bekannten Datum, an eine bestimmte Nummer — nichts darüber, ob sie gelesen wurde.
Der Weg der Sendeberichte zu Ihnen
Die Option wird zuerst während des Versandvorgangs angezeigt und danach auf der Verfolgungsseite, solange das Fax noch nicht fehlgeschlagen ist. Stripe verarbeitet die Zahlung: Auf Ihrer Karte wird eine einfache Vorabgenehmigung über 2,99 € inkl. MwSt. vorgenommen, französische Mehrwertsteuer (20 %) inbegriffen. Wenn Ihr PDF zwei Seiten oder mehr umfasst, wird dieser Betrag zu den 3,99 € für die Sendung hinzugerechnet; ein einseitiges Fax bleibt kostenlos.
Nach Ihrer Bestätigung über den zugesandten Link bekommen Sie die Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie dokumentiert den Zeitpunkt: Anfrage erfasst, validiert, in der Warteschlange. Es ist keine Seite unterwegs — im unteren Teil des Dokuments steht das ausdrücklich.
Ganz anders verhält es sich beim Sendebericht: Seine Erstellung erfolgt erst nach abgeschlossener Zustellung; er liegt als Anhang vor und bleibt auf der Verfolgungsseite abrufbar. Erst jetzt wird aus der Vorautorisierung eine echte Abbuchung. Ist die Leitung besetzt, kommt keine Antwort oder es herrscht Stille auf der Faxseite, wird die Vorautorisierung rückgängig gemacht; Sie werden darüber benachrichtigt.
Der Inhalt der beiden PDFs, Zeile für Zeile
Beide PDFs haben das identische A4-Format; Unterschiede gibt es ausschließlich bei Bezeichnung, zentralem Satz, Fußzeile und dem Datum, das angezeigt wird.
| Feld | Annahme | Übermittlung |
|---|---|---|
| Hauptsatz | Fax-Betreff, Datum und Uhrzeit der Erfassung, Eintrag in die Warteschlange | Fax-Betreff, dann Datum und Uhrzeit der Zustellung |
| Absender | Im Formular angegebener Name und die E-Mail-Adresse | Unverändert |
| Empfänger | Name, Nummer genau wie eingegeben, Zielland | Unverändert |
| Dokumentnummer | Eindeutige Kennung: Jahr und laufende Nummer | Dieselbe Referenz, die beide Dokumente verknüpft |
| Sendestatus | Status zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung | Endstatus: an das Gerät zugestellt oder ohne Bestätigung des Geräts übermittelt |
| Einreichungsdatum | Datum und Uhrzeit der Formularübermittlung | Unverändert |
| Zeitzone | Mitteleuropäische Zeit; die Zeitzone wird neben der Uhrzeit angegeben | Unverändert |
| Fußzeilenhinweis | Hinweis: Das Dokument deckt nur die Annahme ab | Name des Absenders: Faxeroo |
Die tatsächliche Aussagekraft des Sendeberichts
Während des Sendevorgangs vereinbaren beide Geräte Geschwindigkeit und Auflösung, dann validiert das empfangende Gerät jede Seite. Wenn die Sequenz ohne Zwischenfälle abgeschlossen wird, zeichnet die Plattform den Zustellstatus auf, und der Sendebericht übernimmt ihn mit seinem Zeitstempel.
Das Dokument belegt drei Elemente: Ein benannter Absender hat die Sendung angefordert; eine Faxverbindung wurde zur angepeilten Nummer hergestellt; Datum und Uhrzeit werden präzise festgehalten. Wenn eine Frist läuft, ist oft dieser letzte Punkt entscheidend.
Ein Fall verdient eine gesonderte Betrachtung: das Fax, das ohne Bestätigung des Geräts übermittelt wurde. Die Seiten haben die Leitung verlassen, aber das Gegenüber hat seine Abschlussbestätigung nicht gesendet. Der Sendebericht wird dennoch erstellt, da die Sendung tatsächlich stattgefunden hat, und der Status erscheint darin unverändert. Prüfen Sie vor der Ablage des Dokuments stets die Zeile „Status“.
Was der Sendebericht nicht sagt
Alles, was über die Leitung hinausgeht, entgeht ihm: die Hand, die die Blätter aufnimmt, der leere oder volle Fach, die etwaige Weiterleitung an ein E-Mail-Postfach auf Empfängerseite. Er garantiert ebenso wenig, dass die gewählte Nummer zur beabsichtigten Person führt: Er zeigt nur das an, was Sie eingegeben haben.
Er enthält außerdem nicht Ihr Dokument. Faxeroo löscht das PDF, sobald der Versand abgeschlossen ist: Ohne das von Ihnen aufbewahrte Exemplar bescheinigt der Sendebericht lediglich den Versand eines Faxes mit einem bestimmten Betreff, ohne dessen Inhalt offenzulegen. Dieser Betreff, der sowohl auf dem Fax-Deckblatt als auch auf beiden Dokumenten erscheint, verknüpft alles miteinander.
Sendeberichte im Streitfall vorlegen
Gegenüber einem Vertragspartner, der bestreitet, oder vor dem Friedensrichter bzw. Handelsgericht: Stellen Sie ein kohärentes Gesamtbild vor, kein einzelnes Dokument — das abgesendete PDF, der Sendebericht, die Eingangsbestätigung und der Nachweis, dass die Nummer zutreffend war (Briefkopf, Vertrag, eine offizielle Seite, die an diesem Tag abgerufen wurde).
Drucken Sie die Sendeberichte unverändert und bewahren Sie auch die Originaldateien auf, zusammen mit der E-Mail, die sie übermittelt hat: Das Empfangsdatum der Nachricht untermauert den Zeitstempel. Tragen Sie die Referenz in Ihren Schreiben ein — Briefe oder Schriftsätze: Jedes Dokument wird so fehlerfrei derselben Sendung zugeordnet.
Der Richter bemisst die Aussagekraft des Dokuments nach den geltenden Regeln und der betroffenen Akte; diese Orientierungspunkte ersetzen keinen Anwalt, wenn es der Fall erfordert.
Fax-Sendebericht versus Einschreiben
Das bpost-Einschreiben mit Rückschein bescheinigt, dass ein Schreiben an eine Adresse zugestellt wurde, gegen handschriftliche Unterschrift einer Person. Der Fax-Sendebericht bestätigt eine technische Kommunikation zwischen zwei Geräten, nahezu augenblicklich. Zwei Beweise unterschiedlicher Art: Wenn das Gesetz oder der Vertrag das eine vorschreibt, kann das andere es nicht ersetzen.
Das Gesetz oder der Vertrag verlangt ein Einschreiben? Dann muss ein Einschreiben versendet werden: in Papierform oder in qualifizierter elektronischer Form, wie sie die europäische eIDAS-Verordnung definiert. Das Fax behält seine Daseinsberechtigung für Eiliges, als Ergänzung zu einem Brief oder wenn ein Korrespondent es verlangt.
Sendeberichte: Häufige Fragen
- Mein Fax schlägt fehl: Was passiert mit den Sendeberichten?
- Es wird nichts abgebucht: Die Belastung von 2,99 € wird storniert — Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn Sie ein weiteres Fax senden, wird die Option auf dieselbe Weise zu dieser zweiten Sendung hinzugefügt.
- Wird der Empfänger über meine Akzente informiert?
- Nein. Die Akzente werden nur in Ihrem Postfach landen. Der Empfänger sieht nur das Fax-Deckblatt aus dem Formular sowie Ihr Dokument – weder Spuren der Option noch Werbung.
- Beziehen sich die auf den Akzenten ausgegebene Uhrzeit auf die belgische Zeit?
- Ja: die Mitte-European-Zeit, also die von Brüssel wie von Paris. Der Zeitzone wird neben jeder Uhrzeit ausgedruckt, was Unklarheit aufhebt, wenn das Dokument aus einem anderen Land gelesen wird.
Recht und Beweise
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