Kurzfassung
Meistens nicht. Ein bestätigtes Fax tritt in die Übertragungswarteschlange ein und fliegt in einer bis zwei Minuten – bei stark beladenen Zeiten etwas länger. Bleiben Sie die Fortschrittsseite geöffnet: Sie entwickelt sich von selbst. Vor allem: Versenden Sie nichts Neues, solange die Seite keinen Fehler anzeigt, sonst würde der Gegenpart das gleiche Dokument zweimal erhalten.
Wo sich Ihr Fax genau befindet
Erster Punkt zur Prüfung: die E-Mail-Bestätigung. Solange der erhaltene Link nicht aktiviert wurde, geht nichts raus; er bleibt drei Minuten gültig, danach muss die Anfrage neu gestellt werden. Denken Sie auch an den Spam-Ordner.
Nach Klicken auf den Link läuft noch eine Countdown-Zeit von etwa fünfzig Sekunden, in der Sie abbrechen können. Danach wird der Fax in die Warteschlange eingereiht, der Versand startet und das Ergebnis wird schließlich angezeigt.
Die zu beachtenden Fristen
Normalerweise dauert die Übertragung eine bis zwei Minuten; bei einer geladenen Plattform oder einem dicken Dokument sind es deutlich mehr. Das Fortschrittsverfolgung wird alle fünf Sekunden aktualisiert: Die Seite neu zu laden, beschleunigt nichts.
Wann Sie die Wartezeit beenden können
Bleibt der Status länger als zehn Minuten stehen, schreiben Sie an contact@faxeroo.com oder öffnen Sie unsere Kontaktseite und fügen Sie Ihren Verfolgungslink bei. Zeigt sich ein Fehler? Kontrollieren Sie vor einem erneuten Versuch die Nummer. Verdoppeln Sie niemals einen laufenden Versand: Beide Kopien würden am Ende rausgehen.
Zu beachten
- Kein Fax wird gesendet, ohne auf den E-Mail-Link zu klicken, gültig für drei Minuten.
- Ca. 55 Sekunden Countdown, dann Übergabe in die Warteschlange.
- Übertragung dauert eine bis zwei Minuten, bei stark belasteten Zeiten mehr.
- Zehn Minuten ohne Änderung: Schreiben Sie an den Support, Verfolgungslink als Beleg.