Fax und Mobiltelefon: Der vollständige Überblick

Ein Mobiltelefon kann zum Versenden eines Fax verwendet werden, nicht zum Empfangen.

Hinter dem Ausdruck « Fax und Mobiltelefon » verbergen sich zwei unterschiedliche Fragen mit gegensätzlichen Antworten. Eine Telekopie von Ihrem Smartphone aus zu versenden, stellt kein Problem dar: Das Gerät dient lediglich als Bildschirm, um das Faxeroo-Formular auszufüllen und das PDF anzuhängen, während die Kommunikation von unserer Plattform aus eingeleitet wird. Allerdings kann kein Anbieter eine Telekopie auf eine Mobilnummer zugestellen. Das Protokoll erfordert ein Faxgerät, das abnimmt und mithilfe von Tonsignalen verhandelt; ein Mobiltelefon hingegen benachrichtigt seinen Besitzer, und das zellulare Netz beschädigt diese Signale unterwegs. Daher akzeptiert Faxeroo ausschließlich Festnetzleitungen.

Was die Mobiltelefonie daran hindert, ein Fax zu transportieren

Bei Beginn einer Übermittlung erkennen sich die beiden Geräte anhand standardisierter Signaltöne: Rufton auf der Anruferseite, Antwortton auf der Angerufenen Seite, dann Inventur der jeweiligen Fähigkeiten (Auflösung, Geschwindigkeit, Format). Wenn nach etwa dreißig Sekunden keine Antwort erfolgt, gibt der Anrufer auf. Ein Smartphone sendet keinerlei dieser Töne: Es benachrichtigt seinen Besitzer in seiner Tasche.

Nehmen wir trotzdem einmal an, ein Faxgerät sei hinter einer SIM-Karte angeschlossen. Der Anruf würde Sprach-Codecs (AMR, EVS) durchlaufen, die darauf zugeschnitten sind, vom Klang nur das Wesentliche einer Unterhaltung zu behalten. Für das Ohr ändert sich nichts. Für ein Modem, das die Information in Phase und Amplitude seines Signals schreibt, ist das eine Flut von Fehlern: Die Verbindung bricht innerhalb weniger Sekunden zusammen.

Bei der Umstellung von Festnetzen auf IP prallten viele auf dieselbe Wand — und fanden mit dem Standard T.38 einen Weg darüber hinaus, der die Faxdaten anstelle des Tons überträgt. Mobilfunkanbieter bieten dies in ihren Standard-Tarifen nicht an: Bleibt nur die Sprache, und die scheitert.

Drei Szenarien

Hinter der Suche nach „fax portable“ verbirgt sich fast immer eines dieser drei Bedürfnisse.

  • Vom Smartphone aus senden

    Kein Problem. Öffnen Sie Faxeroo in Safari, Chrome oder Firefox, laden Sie das PDF oder ein Foto aus Ihren Dateien hoch und geben Sie dann die Nummer des Empfänger-Faxgeräts ein. Die Übertragung läuft über unsere Plattform: Es wird nichts von Ihrem Vertrag abgezogen, es muss keine App heruntergeladen werden, und eine Seite wird kostenlos gesendet.

  • Der Empfänger hat nur ein Mobiltelefon

    Ohne Festnetzanschluss hat er kein Faxgerät. Es hat keinen Sinn, darauf zu bestehen: Schicken Sie ihm das Dokument per E-Mail oder über Messenger. Fax bleibt nützlich, um eine Behörde, eine Kanzlei oder eine Einrichtung zu erreichen, die über ein solches Gerät verfügt.

  • Ihre Faxe auf dem Mobiltelefon abrufen

    Dafür benötigen Sie eine virtuelle Faxnummer, die Sie sich bei einem spezialisierten Anbieter mieten: Sie empfängt die eingehenden Faxe und schickt sie Ihnen als Anhang zu. Faxeroo übernimmt nur den Versand; Nummern werden hier nicht vergeben; die Seite zum Empfang beschreibt die verfügbaren Lösungen.

Die Prüfung bei der Eingabe

Vor jeder Übertragung prüft Faxeroo, ob die eingegebene Nummer dem Schema der Festnetznummern des gewählten Landes entspricht. In Frankreich werden Eingaben mit 06 oder 07 mit einer deutlichen Meldung abgelehnt, noch bevor der Bestätigungsbildschirm erscheint. Dokumentierte Grenze des Filters: In Kanada gibt es keine getrennten Vorwahlen für Festnetz und Mobilfunk; keine automatische Prüfung kann sie unterscheiden. Bitten Sie in diesem Fall den Empfänger zu bestätigen, dass es sich bei seiner Leitung tatsächlich um ein Faxgerät handelt.

Diese Sperre erspart Ihnen Zeit. Ohne sie würde der Versand sich in wiederholten Versuchen erschöpfen oder das Handy eines Fremden wecken, das nur Pfeiftöne zu hören bekäme. Eine klare Ablehnung ist besser als die Illusion eines auf dem Weg befindlichen Dokuments.

Fax und Mobiltelefon: Häufige Fragen

Einige Dienste versprechen Fax an Mobiltelefone. Was steckt dahinter?
Nichts dergleichen: Diese Angebote schicken an das Mobiltelefon eine SMS mit einem Link, unter dem die Datei abgerufen werden kann. Der Empfänger muss ein Smartphone besitzen, klicken und den Download akzeptieren. Es kommt kein Faxgerät ins Spiel, und es wird keine Zustellbestätigung ausgestellt.
Kann eine SMS oder WhatsApp eine Telekopie ersetzen?
Um einem Privatmann ein Dokument zuzustellen, ja, und das ist oft das Einfachste. Aber es handelt sich nicht um Telekopien: Es kommt keine Bestätigung vom Gerät des Empfängers, und viele Institutionen weisen Dateien zurück, die per Instant Messaging übermittelt wurden.
Wie versende ich ein Fax vom iPhone oder Android-Gerät aus?
Direkt im Browser, ohne Installation. Füllen Sie auf Faxeroo das Formular aus, fügen Sie Ihre Datei bei — PDF, Foto, Word, bis zu 100 MB — und bestätigen Sie. Eine Bestätigungs-E-Mail kommt an: Klicken Sie innerhalb von 3 Minuten auf den darin enthaltenen Link und verfolgen Sie die Übertragung dann vom selben Telefon aus.
Wie erkenne ich eine ausländische Mobilfunknummer?
Mobilfunknummern liegen in reservierten Bereichen: 06 und 07 in Frankreich, 04 auf belgischer Seite, 015 bis 017 in Deutschland, italienische Nummern beginnen mit 3. Das Vorwahlverzeichnis von Faxeroo beschreibt Land für Land die korrekte Schreibweise; in Kanada zählt nur die Bestätigung des Empfängers als Beleg.

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